仕事内容と働き方

「人格面での成長を大事にする風土」です。

就職活動時、コンサルティング業界の説明会に行くと、能力・スキル面での成長をうたっている企業が多くみられましたが、「人としての成長も大事にしてくれているな」と思える企業はMS&Consultingだけでした。

顧客満足度の向上や人材育成、組織づくり、といった課題を解決すべく、外食コンサルタントとして、イタリアン・居酒屋・カフェ等、さまざまなクライアント企業様を担当しています。店舗で働くスタッフの皆さまに対して研修を行ったり、具体的にどんな活動をすることで課題を解決していくのかを先方のご担当者様と打ち合わせたり、活動が着実に進むように実行のサポートをしたりしています。また、顧客満足度調査や従業員満足度調査のデータを分析するのも私の役割の一つです。

各企業の経営者様と近い距離で仕事をする機会が多いので、日々業界のホットな話を聞きながら、充実した日々を過ごしています。

向こう半年の私の目標は、「未来の可能性を広げること」です。

後輩が使用していく支援ツールの開発や、まだ出会えていない新しいお客様に出会うべくして出会う仕組み作り、また会社の今後のブランディング自体を底上げする活動など、未来の可能性を広げられるような業務の優先順位を上げていきたいと思っています。